1-Droit d’accès au fichier informatisé, conformément à la législation française :
Toute personne ayant communiqué dans le cadre d’une transaction commerciale des informations directement ou indirectement nominatives (bon de commande, coordonnées de livraison) peut demander la communication de ces informations à l’administrateur de microcitrus.fr et les faire rectifier le cas échéant, conformément à la loi française N· 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés (CNIL).
Nous nous engageons à ne jamais divulguer les informations nominatives fournies par nos visiteurs.
Pour contacter l’administrateur du site microcitrus.fr : aller sur notre formulaire de contact.
2-Garantie :
Le bon état physique et sanitaire des plantes est garanti au départ de la pépinière (enlèvement par vos soins) et à la livraison.
Les conseils de plantation et d’entretien sont donnés à titre indicatif : ils résultent de l’expérience du producteur, et ne peuvent prétendre décrire l’exhaustivité des situations (par exemple il n’est jamais précisé de ne pas arroser vos plantes avec du désherbant, ou de ne pas les planter dans un parc à chèvres, etc…) A ce titre ils ne peuvent être contractuels.
En cas de problème survenant pendant ou après la plantation par vos soins (défaut de plantation ou de manipulation, biotope défavorable, défaut d’arrosage, accident climatique, attaque de parasites, maladie virale contractée sur place…) la garantie ne peut s’appliquer ; toutefois, n’hésitez pas à nous contacter au 06 47 30 75 98 ou par mail à sur notre formulaire de contact , le conseil est gratuit et nous essaierons de trouver une solution ensemble.
3-Information, représentation :
Les photos, contenances et tailles mentionnées sur le site sont indicatives et ont pour objet de fournir une représentation la plus précise possible des plantes disponibles au moment de leur mise en ligne. Les seuils de rusticité sont également indiqués à titre indicatif, ils doivent être adaptés en fonction de l’âge des plantes, de leur exposition, des conditions météo…
Ces informations ne sont pas contractuelles et peuvent varier en fonction des impératifs de culture ; nous privilégions le contact direct à la pépinière qui vous permettra de choisir vos plantes en toute objectivité, et ainsi d’éviter les surprises. Les plants uniques, proposés en exclusivité, sont soumis aux mêmes réserves.
4–Livraison et réservation :
La livraison est un service proposé à la demande. Elle est effectuée par nos soins dans un périmètre restreint (# 50 km) autour de la pépinière et fait l’objet de frais négociés avec l’acheteur en fonction de la distance, de la quantité et de la possibilité éventuelle de groupage avec d’autres livraisons. Si les plantes livrées n’ont pas été réglées à la commande, toute demande de livraison ou de réservation s’accompagne du versement d’un acompte correspondant à 30% du total de la transaction.
5-Paiement :
Les prix sont en euros T.T.C. Les prix facturés sont ceux en vigueur au moment de l’achat ou de la confirmation de commande du client. Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de livraison éventuels, facturés en supplément du prix des produits achetés (voir § Livraison).
Sont acceptés les paiements en espèces, par chèque à l’ordre de : EIRL Microcitrus, par carte de crédit/débit CB, Mastercard, par Paypal, ou par virement bancaire à EIRL Microcitrus IBAN : FR76 10057194030002040020190 BIC : CMCI FR PP
Important : vous avez des interrogations, besoin de conseils avant ou après la vente, vous rencontrez un problème avec une plante… le blog pourra peut-être vous apporter les réponses souhaitées ; dans tous les cas n’hésitez pas à nous contacter sur notre formulaire de contact ou par tél. au 06 47 30 75 98, car au-delà de la relation commerciale nous avons aussi une passion commune à partager !